Запчасти б/у для Renault Trafic III
с бесплатной доставкой в Архангельск, Северодвинск

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Когда я искал двигатель к своему автомобилю, я разослал заявки в 10 компаний, получил шесть предложений, в том числе от вашей компании. Отзыв от вас был третьим по счету. Менеджеры оперативно связывались со мной, отвечали на мои вопросы. Двигатель получил в установленные сроки.
К настоящему моменту мотор установили на машину. Однако, имеется значительная течь и расход масла. Автосервис точно установить причину течи масла не может, т.к. двигатель открывать нельзя. Есть подозрение, что текут сальники распредвалов, и масло попадает на ремень ГРМ, что в свою очередь приведет к его разрыву. Скажите, как можно оформить гарантийный возврат двигателя?
С уважением, Стрелков Андрей.

Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для выяснения ситуации.

Поставил "4", т.к. крайне редко ставлю высшие оценки. Всегда бывает кто-то лучше.

Заказ пришёл я получил но без пульта можно узнать где пульт от него и какой код от радио приёмника

К сожалению, пультом данная деталь не комплектуется.

впускной коллектор пришёл.перед покупкой просил проверить есть ли заслонка,менеджер Алексей Чадаев ответил, что есть....Где заслонка?Впускной коллектор пришёл без заслонки.Зачем обманывать?

УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ,ОСОБЕННО МЕНЕДЖЕР АЛЕКСЕЙ ЧАДАЕВ.ПРОШУ У ВАС ПРОЩЕНИЯ ЗА ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ.ВПУСКНОЙ КОЛЛЕКТОР ПРИШЁЛ С ЗАСЛОНКОЙ,НЕ ЗАМЕТИЛИ ЕГО В ЗАКРЫТОМ СОСТОЯНИИ.СПАСИБО ВАМ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!

Хотелось бы получить скидку для дальнейших покупок.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше.
Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ.
Дмитрий.

Все отлично.Спасибо!

Уважаемая компания Финн Авто здравствуйте!
Работа вашей компании мне понравилась. Оценка из 10 баллов-8 (восемь).
Понравились ровные ответы на вопросы клиента. Готовность предоставить всю необходимую информацию для принятия решения клиенту и т.п.
Не понравилось. Отсутствие погрузочного оборудования. Двигатель пришлось загружать голыми руками. Что не очень приятно клиенту.
Второе До сих пор мне не выдана на руки читаемая копия растаможки оборудования. Образец, который мне предложили прочитать невозможно. Если в ближайшее время не будет представлена нормальная копия этого документа, придется возвращать двигатель ведь я не смогу поставить его на учет в ГИБДД. Убедительная просьба к компании: вышлите в ближайшее время необходимый мне документ. Заранее спасибо за понимание.

Здравствуйте, Александр.
Благодарим за отзыв и указанные недочёты.
Точка выдачи в вашем городе открыта не так давно, вскоре вопрос с погрузочным оборудованием постараемся решить.
Читаемая копия таможенной декларации отправлена на вашу эл.почту 18.05.2021.
Обращайтесь, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Спасибо огромное, помогли.

Хорошая работа компании,заказ пришёл быстро.

Спасибо за поздравления. И Вас и Ваш колектив поздравляю с наступающим Новым Годом. Желаю Вам успехов, счастья, здоровья и благополучия. Ваша работа нужна. Не все же могут себе позволить покупать новые детали.

всё хорошо, удобно работать. но было бы идеально, если бы менеджеры представляли себе чем торгуют. для ремонта очень важны размеры детали, например, покупал коленвал. в описании "задиры на шатунной шейке". вопрос: насколько глубокие задиры? и как оказалось, одна шейка уже отшлифована в последний ремонт. знал бы заранее, крепко бы подумал. хорошо, что всё обошлось и вал можно восстановить, а то бы попадалово получилось.