Запчасти б/у для Fiat Albea
с бесплатной доставкой в Архангельск, Северодвинск

Все отлично и по срокам ипо качеству обслуживания и по качеству зап.частей,буду всегда обращаться в эту фирму.

Приятно порадовала работа компании. Деталь на авто пришла как по расписанию, в хорошей упаковке. Правда сопроводительные документы вложить забыли.

Работа этой компании мне не понравилась.
Деталь (головка блока цилиндров), которую я у них заказал, оказалась не в той комплектации, что была заявлена на сайте. Часть этой детали была утеряна или пропала (!!!) на складах компании. Мне сказали, что вернут часть суммы, заплаченной мной за полную деталь. Деньги возвращали аж 4 дня с большим скрипом (а банковские реквизиты для оплаты их детали прислали сразу же, как я дал согласие на покупку детали!!!), пришлось написать несколько электронных писем, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки.
Деталь (головка блока цилиндров), которую мне продали, на мой автомобиль не подошла, хотя я и посылал менеджеру по электронке достаточно информации по моему авто для этого (модель, год выпуска, тип двигателя, вин-номер и др.). Я считаю, что если компания позиционирует себя, как организацию, давно и успешно торгующую запчастями для иномарок, то в ней должны работать люди, которые смогут подобрать или посмотреть, подойдёт ли данная конкретная деталь на данное конкретное авто или нет. Но, к сожалению, у нас в стране любой человек должен разбираться и быть специалистом во всём, в том числе и в автомобилях.
Мало того, что я оплатил неполную деталь, её доставку транспортной компанией до моего города, мне ещё пришлось, из-за того, что деталь не подошла на моё авто (не моя ошибка!!!), своими силами и за свои деньги посылать её обратно в Питер транспортной компанией, чтобы мне вернули мои зря потраченные деньги. Деньги также возвращали аж 6 дней, при этом пришлось написать ещё письма к ним на сайт (там их всегда как-будто старательно не замечают!!!) и звонить в офис для выяснения такой задержки. После звонка деньги через пару минут (!!!) были возвращены мне на карту.
В итоге необходимую мне деталь я так и не получил (пришлось заказывать в другом месте), потерял почти месяц (!!!!!!) времени (с 8 августа по 5 сентября ), зря потратил почти 1500 рублей (не за свою ошибку!) за услуги транспортных компаний. Про то, чтобы кто-то из представителей компании извинился или как-то сгладил сложившуюся ситуацию я вообще молчу.
Всем своим друзьям и знакомым я буду давать красочную АНТИРЕКЛАМУ данной компании. Также собираюсь посетить известные автомобильные форумы, соцсети и расписать во всех подробностях качество обслуживания в ней.
Надеюсь, больше никогда и никак с вами не контактировать.

Я так и не понял, зачем было сегодня звонить мне, извиняться за неудовлетворительную работу вашей компании по отношении ко мне, предлагать сегодня же во второй половине дня вернуть деньги, зря потраченные мною на использование транспортных компаний и потом пропасть не известно куда???

Деньги получил. Спасибо. Вот такой подход к клиенту и его проблемам мне нравится!!! Морально удовлетворён! Желаю вашей компании успеха и процветания!

работаю с вами не в первый раз.Все четко надежно и в срок.Ни каких проблем.Спасибо за хорошую работу

Добрый день! Спасибо за высокую оценку услуг нашей компании!

сегодня получил заказ крышка багажника со стеклом. Состояние идеальное очень доволен упаковкой ожидал железо со стеклом а пришло с пластиком с центральным замком в общем в сборе пришло в срок как и сказали большое спасибо буду всем рекомендовать ваш сайт

Понравилось практически все. Удобный сайт, быстро созвонился и заказал кузовную запчасть на достаточно редкую машину. Менеджеры вежливые все сделали четко. Очень удобно что можно контролировать движение заказа через сайт. Все пришло раньше срока и хорошего качества.
Заказ182888

Общение понравилось. Предупредили, что диск может быть гнутый, но мне было не критично, т.к. брал на запаску. Отправили после оплаты не сразу, а через несколько дней. Диск по факту пришёл лучше, чем я ожидал. Да, и самое главное - на мою редкую машину это было единственное место, где я нашёл то, что мне было нужно.

Огромное спасибо. Очень оперативно, качественно. Удобный сайт, отличные менеджеры, вся история заказа сопровождается смс сообщениями.Не возникло никаких проблем и неудобств. Надежная фирма. Обращаюсь второй раз. В первый раз вынуждены были отказаться от детали, предоплата была полностью возвращена.

Норм

Ребята заменили неработающий насос! Эгур был куплен, поставили на машину, в итоге он не показал ничего, поэтому ребята привезли мне другой. Надеюсь будет работать. Спасибо за уровень лояльности к клиентам. Рекомендую без вопросов.