Купить ручку двери внутренняя на BMW с бесплатной доставкой в Архангельск, Северодвинск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Запчасть не подошла. Хотя меня уверяли что подойдет. Как вернуться или поменять на другую запчасть?

Добрый день. К сожалению мы не можем произвести возврат данной детали т.к. Вы, разобрав деталь, нарушили гарантийные "метки".
Но в качестве компенсации мы закрепляем за вами скидку на дальнейшие покупки! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

В принятие нормально... но блин так долго ждать отправки через транспортную компанию НЕДЕЛЮ:-((( надо менять либо логистика либо начальника склада:-(((

Мы учли данные замечания и существенно ускорили срок отправки!

компетентность, внимание к клиенту.

Заказывал компрессор кондиционера, в описании товара никаких нюансов небыло, но пришёл в итоге с повреждённых шкивом.

Добрый день! С Вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса!

Привезли все в срок. Спасибо за работу.

Чу-чуть дороговата. А так все хорошо. Что покупаешь фотку присылают. Не понравился заказ можешь не забрать,за это не платишь. Я уже оценил. По цене 4. По качество и обслуживание 5

Спасибо все подашло

Большое спасибо.заказ получил вовремя всё работает. Оперативно всё хорошо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Всё супер

Заказ приняли отлично , работа менеджерами понравилось ! Заказ еще не получил, качество товара не могу описать . Хотелось бы получить запчасть быстрее .