Купить подрулевой шлейф (кольцо srs) на BMW с бесплатной доставкой в Архангельск, Северодвинск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Спасибо за деталь,приличное состояние,оперативная доставка,сегодня же буду подыскивать еще нужные запчасти.

Отлично, за детали спасибо.

деньги отправил 29.07.19сегодня 7.08.19 Тишина не могу найти крайнего звоню говорят отправили находится в транспортной компании А вот почему тогда нет трэк номера . Да не присвоили ещё .Вы что мне лапшу вешаете ? Я о вас такие отзывы напишу Все клиенты Отвернутса

Добрый день! По вашему отзыву была проведена проверка. Менеджер по вине которого возникла задержка - наказан. Детали переданы в ТК. Накладная с трек номером сегодня будет добавленна на страницу заказа! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

обязатильно оставлю! Когда получю пока харошего мало 10 дней сабирали заказ

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Товар получил.Все работает.Большое Вам спасибо.Работают профессионалы.Буду всем советовать вашу фирму.Будем сотрудничать.Еще раз спасибо.

Спасибо, все оперативно, товар соответствует объявлению! Упаковали хорошо!

Заказанная запчасть не подошла. Деньги вернули. Все по-честному!

День добрый всем!По поводу доставки могу сказать компания работает хорошо очень приятно!Получил двигатель в срок все хорошо,правда пока не знаю еще не поставил,но надеюсь все будет хорошо!Правда есть один у меня вопрос при получении двигателя в транспортной компании пэк мне сказали что документов на двигатель нет.Я сегодня написал менеджеру для уточнения, пока мне никто не отвечает маленько не приятно,а так все хорошо молодцы!

Здравствуйте, с вами свяжется наш менеджер.

Добрый день!Документы получил все хорошо, спасибо за работу!

Заказывал электровентилятор на E39.
Выбранный мной товар оказался с дефектом, о чем менеджер сообщил мне сразу же, как это стало известно. Сообщил, что подберут варианты на замену. По срокам ничего не смещалось, поэтому согласился. И хоть предоставленный мне экземпляр отличался по каталожному номеру, стоимость осталась прежней (менеджер при подборе замены не сообщал об изменении стоимости), совместимость и работоспособность оказались в порядке.
Благодарен ребятам, что всё сделали в срок, несмотря на возникшие сложности.

Спасибо магазину. Работают быстро, четко.